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Assistenza

Service Rinaldi, il nostro obiettivo è:
ESTREMAMENTE SODDISFATTI.

Con la vendita dell’auto non si conclude il rapporto con il cliente, ma al contrario quello è il momento in cui iniziano le vere esigenze di mobilità ed affidabilità.

Il nostro personale, formato secondo i rigidi programmi di formazione dei marchi rappresentati, unito alle più moderne apparecchiature ed impianti all’avanguardia permette la corretta gestione di ogni problematica e della semplice manutenzione della vostra auto, affinché questa possa mantenere nel tempo gli alti standard di efficienza e sicurezza.
In ogni sede troverete l’assistenza dedicata che cercate:
Manutenzione ordinaria secondo gli standard tecnici Audi, Volkswagen, Skoda e Volkswagen Veicoli Commerciali; 
 

Tagliandi

Ogni 2 anni o entro e non oltre i 30.000 km (il computer di bordo segnala la scadenza 2.000 km o 30 giorni prima oltre alla necessità di cambio olio)

Revisione Ministeriale

Dopo 4 anni dalla data di immatricolazione e successivamente ogni 2 anni

Revisione impianto metano

Ogni 4 anni

Express Service, ovvero il servizio di riparazione immediata per piccoli interventi (ad esempio sostituzione lampadine, batterie, olio freni, pastiglie freni o spazzole tergi cristallo);
Noleggio auto sostitutiva a tariffe speciali e convenienti (per i clienti Volkswagen Leasing il servizio è gratuito se previsto dal contratto e per riparazioni superiori alle 8 ore di lavoro);
Ritiro e riconsegna vettura a domicilio a condizioni vantaggiose;
Servizio pneumatici con deposito presso le nostre strutture per il cambio stagione;
Elettronica in officina, grazie ai sofisticati strumenti di controllo che permettono una precisa e rapida identificazione della tipologia d’intervento e, dunque, una manutenzione più affidabile;
Riproduzione chiavi, con sistema studiato per fornire la massima sicurezza e tutelare dalle riproduzioni abusive;
Carrozzeria: dotata delle più moderne tecnologie e competenze, anche per riparazioni sull’alluminio; i sistemi di riparazione, collaudati e basati sull’utilizzo di ritagli parziali e parti complete, non alterano la struttura originale della vettura e restituiscono tutte quelle caratteristiche di sicurezza che contraddistinguono il veicolo. La parte destinata alla riparazione subisce gli stessi trattamenti di quella montata di serie per quel che riguarda, ad esempio, la protezione anti-corrosione.
Ricambi ed accessori originali: oltre 20.000 pezzi tra ricambi, accessori e collezioni speciali nei nostri magazzini, garantiti 24 mesi;
Centro Revisioni Ministeriali: così non dovete cercarne uno, potete tranquillamente affidarci la vostra auto e ritirarla in perfette condizioni, assolvendo agli obblighi normativi; in più offriamo il 15% di sconto su tutti i ricambi originali, eventualmente necessari, affinché il veicolo superi l’esame della revisione;
Servizio Mobilità: con la regolarità nei tagliandi, le auto del gruppo Volkswagen godono del servizio di soccorso gratuito in tutta Europa. In caso di guasto i numeri da contattare sono i seguenti: 
 

Audi

Dall’Italia: 800 018910; dall’estero: +39 02 66165576 

Volkswagen

Dall’Italia: 800 897378; dall’estero: +39 02 66165577

Skoda

Dall’Italia: 800 018049; dall’estero: +39 02 66165579

Volkswagen Veicoli Commerciali

Dall’Italia: 800 018049; dall’estero: +39 02 66165579