Lorenzo Picchio

Sono Responsabile Clienti per i brand Volkswagen, Skoda e Volkswagen Usato Certificato. Mi occupo di tutto ciò che riguarda il post vendita: dall'accettazione del Cliente fino all'assistenza e consulenza. Inoltre, pianifico le ore dei tecnici e seguo la vendita di accessori e dei pacchetti manutenzione. Anche la carrozzeria e il cambio pneumatici rientrano nelle mie sfere di influenza. L'obiettivo principale è assicurarsi che il Cliente riceva un servizio eccellente e che ne sia soddisfatto.